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轻微交通事故无需等待交警到场!“视频快处”轻松搞定!

时间:2026-09-15 09:16:22 来源:通榆县公安局

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秋季车流增大

路上难免遭遇车辆小剐小蹭

遇到轻微交通事故无需原地等候

线上【视频快处省时省力

高效化解纠纷

具体操作继续往下看

▼▼▼


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1、打开“交管12123”APP(未下载注册的,可扫描二维码下载注册)。


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01


当事人报警




发生符合视频快处的事故,当事人在做好安全防护后可以通过“交管12123”APP在现场进行视频报警(首页点击左上角事故视频快处),APP会自动定位获取事故地点信息。


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02


视频接入




当事人点击“视频报警”后,呼叫等待公安交管部门接警人员接听,接警人员接通后进入双方视频通话,当事人切换前后摄像头配合接警人员完成远程取证,遇到视频中断, 不要着急,点击“继续处理”即可。


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03


撤离现场




接警人员完成证据固定和信息采集后,“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离,避免交通拥堵


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04


事故责任认定




民警完成事故定责后,通过手机短信告知当事人,当事人可通过“交管12123”APP的网办进度查看事故责任和电子认定书,收到事故责任认定书后向所属保险公司报案。


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视频快处前先打开双闪

摆放三角警示牌

确保安全状态下再进行操作

视频快处完成后立即挪离

避免二次事故或拥堵

视频快处范围



适用条件




1、机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故,各方均投保机动车交通事故责任强制保险,且当事人能够自行移动车辆的;

2、机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的,机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的;
3、机动车发生单方事故造成他方财产损失,有物损负责人在现场的。



不适用的情况







01

机动车无号牌、未投保机动车交通责任事故责任强制保险的;



02

机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的;



03

机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施,无物损负责人在现场的;



04

驾驶人无有效机动车驾驶证的;



05

驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;



06

驾驶人从事校车业务或者旅客运输,有严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶嫌疑的;



07

事故当事人伤势较重的;



08

驾驶人有故意行为的;



09

驾驶人逃逸或者离开事故现场的;



10

当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的;



11

事故当事人要求民警到场处置车;



12

依照有关固定应当保护现场并报警的其他情形。


来源丨通榆县公安局

编辑丨王   莹    编审丨魏   波

复审丨方纯厚    终审丨曹   源


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