社区工作人员是服务群众的第一线，服务礼仪是每位社区工作者必须遵循的行为规范。为增强街道社区工作人员的服务意识，提高窗口的服务质量，进一步打造一支文明有礼、群众满意的服务队伍，11月22日，树满街道开展了一场以“加强服务理念 提升服务品质”为主题的培训会。

       本次培训邀请到服务礼仪培训师萨仁高娃为我们授课，她围绕服务群众技巧、识别群众情绪、礼貌用语等方面进行细致讲解和现场互动教学，并结合日常工作场景，帮助参训人员直观地发现自身不足，形成以学促改、以改促效的氛围。